Binnen de muren van zornyxe nemen we de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) uiterst serieus. Wij begrijpen dat uw persoonlijke gegevens, gecombineerd met de serienummers en specificaties van uw horlogecollectie, gevoelige informatie vormen. De bescherming van deze data is bij ons net zo nauwkeurig als de afstelling van een tourbillon. Wanneer u uw gegevens achterlaat in onze digitale omgeving, worden deze versleuteld en opgeslagen op beveiligde servers die uitsluitend toegankelijk zijn voor geautoriseerd personeel van zornyxe in Tiel.
Wij verzamelen uitsluitend de informatie die technisch noodzakelijk is om onze diensten te kunnen verlenen. Denk hierbij aan uw contactgegevens voor de logistieke afwikkeling en technische data over uw horloge voor de garantie administratie. Marielle Schoonderwoerd hanteert een “zero leak” beleid: uw informatie wordt nooit gedeeld met externe marketingpartijen. In het geval van een reparatie waarbij onderdelen bij de fabrikant besteld moeten worden, delen wij uitsluitend het serienummer van het uurwerk om de authenticiteit te verifiëren, zonder daarbij uw identiteit vrij te geven.
RECHTEN VAN HET DATASUBJECT
- Recht op inzage : U kunt te allen tijde een kopie opvragen van de horologische geschiedenis en persoonlijke data die wij van u bewaren.
- Recht op rectificatie : Indien uw gegevens niet meer accuraat zijn (bijvoorbeeld na een verhuizing), corrigeren wij dit onmiddellijk in onze centrale database.
- Recht op vergetelheid : Na het verstrijken van de wettelijke bewaartermijn voor facturatie, kunt u verzoeken om de volledige vernietiging van uw klantprofiel.
- Dataportabiliteit : Wij kunnen uw technische servicerapporten in een gestructureerd formaat aanleveren indien u uw collectie bij een andere expert wilt onderbrengen.